Machen Sie Ihre Kunden zu Fans
2-Tages-Seminar

Sie sind die Experten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Sind Ihre Kunden auch schon Fans Ihres Unternehmens?

Im Wettbewerb mit anderen Unternehmen, die ebenfalls hochwertige Leistungen in Ihrem Marktsegment anbieten, ist die Qualität der Kundenbindung der ausschlaggebende Erfolgs-Faktor. Machen Sie DIESEN Unterschied, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Während des Verkaufs-Prozesses hat jeder Kunde mit Ihrem Unternehmen unterschiedlichste „Kontaktpunkte“, an denen immer wieder neu die Weichen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit gestellt werden. Dies beginnt lange vor der Kunden-Anfrage und endet auch nicht mit der Auftrags-Erfüllung. So bieten sich Ihnen und jedem Ihrer Mitarbeitenden zahlreiche Chancen, Ihre (potentiellen) Kunden von Ihrer Service-Qualität zu überzeugen. Erkennen und nutzen Sie diese Chancen aktiv, um so eine langfristige und belastbare Kundenbeziehung aufzubauen. Denn nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag.

In diesem zwei-tägigen interaktiven Seminar blicken wir auf die möglichen Kunden-Kontaktpunkte mit Ihrem Unternehmen. Entlang des gesamten Verkaufs-Prozesses entwickeln wir mit Ihnen konkrete Ideen und Strategien, wie Sie Ihre Kunden zu wahren Fans machen können.


Die Referentinnen:

Anja Merl
Gesellschafterin DNA & Anja Merl Business Consulting
Diplom-Ökonomin
Expertin für Vertrieb und Netzwerkstrategien

Yvonne Devant
Unternehmerin
Betriebswirtin und Business Coach
Expertin für betriebliche Organisation, Zusammenarbeit und Personalentwicklung


Termin:         18. und 19. März 2022
                      jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr

Ort:                EAC, Mülheim-Ruhr

Ihr Invest:     975 € inklusive aller Arbeitsmaterialien sowie der Tagungspauschale
                      mit Getränken, Snacks und warmem Mittagessen an beiden Seminar-Tagen
                     – Preis zzgl. der gesetzl. gültigen USt. –

Gerne nennen wir Ihnen auf Wunsch Hotels in der Umgebung, falls Sie eine Übernachtungsmöglichkeit wünschen.


Machen Sie Ihre Kunden zu Fans!  Anmeldung hier